Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

Garantie de remboursement de 30 jours

Recrutement Relèvesanté Inc. offre une garantie de remboursement de 30 jours sur les abonnements Relèvesanté. Si vous n'êtes pas satisfait de votre abonnement, vous pouvez demander un remboursement complet dans les trente (30) jours suivant la date de votre commande initiale.

Comment demander un remboursement

Les remboursements sont traités par notre fournisseur de paiement et marchand officiel, Paddle.com. Pour demander un remboursement :

rendez-vous sur paddle.net et retrouvez votre commande avec l'adresse courriel utilisée au paiement, ou
écrivez-nous à billing@relevesante.ca et nous organiserons le remboursement avec Paddle.

Renouvellements et annulations

Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation. Vous pouvez annuler en tout temps depuis votre compte ou via Paddle : à l'annulation, vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période en cours. Après la période de garantie de 30 jours, les frais de la période en cours ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi l'exige.

Rétrofacturations et litiges

Veuillez nous contacter avant d'entamer une rétrofacturation — la plupart des questions de facturation se règlent rapidement par courriel. Paddle traite également tous les litiges de facturation à titre de marchand officiel.

Voir aussi nos Conditions d'utilisation et notre Avis de confidentialité.